Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Digital-Inédit.com, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits numériques.

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter lorsque vous visitez notre site, passez une commande, créez un compte ou nous contactez.

Elle précise également comment nous utilisons ces informations, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Nom commercial : Digital-Inédit
• Site internet : https://digital-inedit.com
• Adresse e-mail : contact@digital-inedit.com 
• Adresse postale : 00226 BF Bobo-Dioulasso

Pour toute question concernant la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes et à l’amélioration de nos services, selon les fonctionnalités que vous utilisez.

3.1. Informations d’identification

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons recueillir :

• Votre nom et votre prénom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone, si nécessaire ;
• Les informations de votre compte client.

3.2. Informations relatives aux commandes

Pour traiter vos achats de produits numériques, nous pouvons enregistrer :

• Les produits commandés ;
• Le numéro et la date de la commande ;
• Le montant de la commande et la devise utilisée ;
• Le statut du paiement ;
• Les informations nécessaires à la livraison ou au téléchargement du produit numérique.

3.3. Informations relatives aux paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement externes, selon les moyens de paiement proposés sur notre site.

Nous pouvons recevoir certaines informations nécessaires à la confirmation d’un paiement, telles que son statut, sa référence ou son identifiant de transaction.

Sauf indication contraire clairement expliquée au moment du paiement, nous ne cherchons pas à collecter ni à conserver les codes secrets, codes PIN ou mots de passe de vos comptes de paiement.

Les informations bancaires sensibles sont traitées conformément aux modalités et aux règles de sécurité du prestataire de paiement concerné.

3.4. Informations techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

• Votre adresse IP ;
• Le type de navigateur utilisé ;
• Le type d’appareil ;
• Les pages consultées ;
• La date et l’heure de connexion ;
• Les données nécessaires à la sécurité du site.

La collecte de ces informations dépend des outils techniques et des services effectivement utilisés sur notre site.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte client ;
• Enregistrer et traiter vos commandes ;
• Vérifier le statut des paiements ;
• Vous donner accès aux produits numériques achetés ;
• Vous envoyer les confirmations de commande et les informations importantes relatives à vos achats ;
• Répondre à vos questions et demandes d’assistance ;
• Prévenir les fraudes, les paiements non autorisés et les utilisations abusives du site ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre boutique ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Améliorer nos produits et services, lorsque cela est approprié.

Nous ne devons pas utiliser vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Base légale du traitement

Selon la nature du traitement et la législation applicable, nous traitons vos données sur une ou plusieurs des bases suivantes :

• L’exécution d’un contrat : pour gérer vos achats, vos commandes et l’accès aux produits numériques.
• Le respect d’une obligation légale : pour répondre à certaines obligations comptables, fiscales ou réglementaires.
• Votre consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.
• Notre intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site, prévenir les fraudes et améliorer son fonctionnement, sous réserve de vos droits et libertés.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Toutefois, certaines données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Les prestataires d’hébergement du site ;
• Les prestataires de paiement ;
• Les services d’envoi d’e-mails ;
• Les outils de sécurité et de maintenance ;
• Les services techniques nécessaires à la vente et à la livraison des produits numériques ;
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires ne doivent accéder aux données que dans la mesure nécessaire à leurs missions ou conformément à leurs obligations légales.

Nous veillons, dans la mesure applicable, à ce que les prestataires concernés prennent des mesures adaptées pour protéger les informations qui leur sont confiées.

7. Hébergement et transferts internationaux

Certains prestataires utilisés pour héberger notre site, traiter les paiements ou fournir des services techniques peuvent être situés en dehors du Burkina Faso.

Dans ce cas, certaines données personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays.

Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données personnelles et aux garanties nécessaires à leur sécurité.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• Données du compte client : pendant la durée d’activité du compte, puis pendant une période raisonnable lorsque cela est nécessaire.
• Données de commande et de facturation : pendant la durée imposée par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
• Demandes d’assistance : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi éventuel du dossier.
• Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée adaptée aux besoins de sécurité et aux obligations applicables.
• Données utilisées à des fins marketing : jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci est requis, ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à cette finalité.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est possible, sauf si leur conservation demeure légalement nécessaire.

10. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• La sécurisation de l’accès à l’administration du site ;
• L’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS, lorsqu’elle est configurée ;
• La limitation des accès aux données aux personnes autorisées ;
• La mise à jour des outils et extensions utilisés ;
• Des mesures de sauvegarde et de prévention des incidents.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas d’incident de sécurité, nous prendrons les mesures appropriées conformément aux obligations légales applicables.

11. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès : demander si nous détenons des données personnelles vous concernant et en obtenir l’accès.
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l’effacement de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
• Droit de réclamation : saisir l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles, lorsque cela est applicable.

L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions et exceptions légales, notamment lorsque la conservation de certaines informations est obligatoire.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@digital-inedit.com.

Afin de protéger vos informations, nous pouvons vous demander des éléments raisonnables permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Au Burkina Faso, vous pouvez également consulter la Commission de l’informatique et des libertés (CIL) pour obtenir des informations sur la protection des données personnelles et les démarches applicables.

12. Communications commerciales

Si vous choisissez de recevoir nos offres, actualités ou promotions, nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour vous envoyer des communications commerciales, dans le respect des règles applicables.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu dans les e-mails concernés, lorsqu’il est disponible, ou en nous contactant directement.

Le retrait de votre consentement aux communications commerciales n’affecte pas les messages indispensables au traitement de vos commandes ou à la gestion de votre compte.

13. Protection des mineurs

Notre site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs en violation des règles applicables.

Lorsqu’un achat ou la création d’un compte nécessite une autorisation particulière en raison de l’âge de l’utilisateur, les règles légales applicables doivent être respectées.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes, notamment des plateformes de paiement ou des services proposant des produits numériques.

Ces sites possèdent leurs propres politiques de confidentialité et leurs propres pratiques en matière de protection des données.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations personnelles. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques indépendantes.

15. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de notre activité, de nos outils techniques ou de la législation applicable.

La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

16. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’utilisation de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Digital-Inédit

Site internet : https://digital-inedit.com

E-mail : contact@digital-indedit.com

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Digital-Inédit — Votre confiance et la protection de vos données personnelles sont importantes pour nous.